УТВЕРЖДЕНО
Приказ начальника
управления по образованию
администрации Центрального района
г.Минска
от 31.12.2024 № 307
АЛГОРИТМ
по оказанию ситуационной помощи инвалидам
различных категорий в управлении по образованию администрации Центрального района г.Минска
1. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОКАЗАНИЮ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ.
Для обеспечения доступа инвалидам (наравне с другими людьми) к социально-значимым объектам, необходимо оказывать ситуационную помощь в зависимости от вида и выраженности имеющегося у инвалида нарушения здоровья.
В соответствии с Правилами обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, транспортной и производственной инфраструктуры, транспортных средств и оказываемых услуг, оценки уровня их доступности, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.11.2022 № 796 «Об обеспечении доступной среды для инвалидов», ситуационная помощь – это сопровождение инвалидов, не имеющих возможности самостоятельного передвижения и ориентирования, и оказание им помощи при нахождении на объектах, использовании транспортных средств в целях преодоления барьеров, мешающих доступу к объектам и получению услуг, оказываемых населению, наравне с другими лицами.
Оказание ситуационной помощи осуществляется работниками организаций, оказывающих услуги населению, инвалидам, не имеющим возможности самостоятельного передвижения и ориентирования, независимо от обеспечения доступности объекта.
Оказание ситуационной помощи обеспечивается после получения согласия инвалида.
При оказании ситуационной помощи обеспечиваются:
уточнение у инвалида характера и объема необходимой ситуационной помощи по возможности до посещения объекта;
уточнение характера и объема необходимой ситуационной помощи, порядка ее оказания непосредственно инвалиду при посещении объекта; использование аудиодескрипции;
использование ассистивных устройств и технологий, включая костыли, ходунки, кресла-коляски, приспособления для осуществления санитарно-гигиенических процедур, каталки и иные ассистивные устройства;
обращение непосредственно к инвалиду.
Контактные номера телефонов работников управления по образованию, за которыми закреплены обязанности регистрации оказания ситуационной помощи инвалидам:
Сборцева Татьяна Александровна, заведующий сектором дошкольного, общего среднего и специального образования, тел.: +37517 377 12 64;
Аржанова Ирина Викторовна, заведующий сектором идеологической, социальной и воспитательной работы, тел.: +37517 377 31 45.
Электронная почта: cenue@minskedu.gov.by
2. СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ИНВАЛИДАМ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ.
|
Код
|
Преимущественный вид помощи
|
Ситуационная помощь
|
|
К – инвалид передвигается в коляске
|
Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к мобильности.
|
Нуждается в помощи сотрудников организации при передвижении по территории организации.
|
|
О – с поражением опорно-двигательного аппарата
|
Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к самообслуживанию и бытовой жизни.
|
Нуждается в помощи (сопровождение) сотрудников организации по территории организации.
|
|
С – инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации
|
Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к самообслуживанию и бытовой жизни.
|
Инвалид по зрению (слепой). Нуждается в помощи (сопровождение) сотрудников организации по территории организации
|
|
Г – инвалид глухонемой или глухой
|
Нуждается в специализированной помощи (сурдопереводчика) при формальных взаимоотношениях (преимущественно вне дома) в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к общению и межличностному взаимодействию (глухонемые, глухие).
|
При формальных взаимоотношениях с сотрудником организации нуждается в услугах сурдопереводчика
|
|
У – инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением
|
Составляют инвалиды с выраженными (тяжелые проблемы) нарушениями умственных функций. При посещении организации инвалидам с кодом «У» ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудником организации при возникающих затруднениях
|
Сопровождение и помощь в ориентации (вход/выход); - ознакомление с расположенной в организации информацией; - помощь в заполнении документов (уточнить информацию)
|
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»: (инвалид передвигается на коляске, костылях):
Ответственный работник:
выходит, на улицу, открывает входные двери;
узнает цель посещения;
оказывает помощь при входе в здание;
сопровождает до кабинета;
сопровождает до выхода;
оказывает помощь при выходе из здания.
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С» (инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации)
Ответственный работник:
встречает слепого инвалида на улице (на входе в здание);
узнает цель посещения;
открывает входные двери;
помогает войти в здание;
сопровождает до кабинета (возможно с поддержкой под локоть);
по необходимости оказывает помощь при ориентации в кабинете;
при необходимости консультации другого специалиста сопровождает в передвижении по кабинетам, поддерживая его под локоть;
сопровождает до выхода;
оказывает помощь при выходе из здания.
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «О» (инвалид с поражением опорно-двигательного аппарата):
Ответственный работник:
встречает инвалида;
узнает цель посещения;
оказывает помощь при входе в здание;
сопровождает до кабинета;
сопровождает до выхода;
оказывает помощь при выходе из здания.
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «Г» (инвалид глухонемой или глухой)
Ответственный работник:
встречает инвалида;
узнает цель посещения;
сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
во время пребывания инвалида в здании сопровождает инвалида по территории учреждения;
сопровождает до кабинета;
оказывает помощь в заполнении документов;
по окончании приема сопровождает до выхода;
оказывает помощь при выходе из здания.
Ситуационная помощь инвалиду с кодом «У» (инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением)
Ответственный работник:
встречает инвалида;
узнает цель посещения;
сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
сопровождает до кабинета;
оказывает помощь в заполнении документов;
по окончании приема сопровождает до выхода;
оказывает помощь при выходе из здания.